Получение заказа
Доставка ворот, ролет и автоматики
Способ и стоимость доставки зависят от изделия и того, кто выполняет монтаж. Здесь собраны условия перевозки до отделения и на объект, чтобы вы могли подготовиться к получению заказа.
Секционные ворота и ролеты
Доставка до отделения САТ бесплатна.
Если устанавливаем мы
Секционные ворота и ролеты привезём из отделения на объект без доплаты за доставку.
На объекте
Для разгрузки нужна ваша помощь: мастер привозит изделие один.
Секционные ворота и защитные ролеты
Готовые секционные ворота и защитные ролеты доставляем до отделения САТ бесплатно. Дальнейшая перевозка зависит от того, кто выполняет монтаж.
- С нашим монтажом: забираем изделие из отделения САТ и привозим на объект без дополнительной платы за эту доставку.
- Без нашего монтажа: доставку из отделения на ваш адрес оплачиваете вы — по тарифам САТ или по согласованной стоимости доставки нашим транспортом.
- Новой Почтой: доставку оплачивает заказчик.
Условия перевозки откатных и распашных ворот и другого оборудования уточняйте для конкретного заказа: бесплатная доставка, описанная в этом разделе, предусмотрена для секционных ворот и ролет.
Доставка автоматики
Отдельно заказанную автоматику отправляем через САТ или Новую Почту. Перевозку оплачивает заказчик.
При оформлении согласуйте перевозчика, отделение или адрес получения и способ расчёта за товар. Условия аванса при наложенном платеже приведены на странице «Оплата».
Вместе с одним комплектом секционных ворот предусмотрена бесплатная доставка одного комплекта автоматики для этих ворот. Это условие совместной перевозки; отдельная отправка автоматики оплачивается по правилам выше.
Адресная доставка нашим транспортом
Если требуется отдельно оплачиваемая перевозка нашим транспортом, стоимость рассчитывается по километражу.
- В пределах города: 12 грн/км, минимальная стоимость — 500 грн.
- За пределами города: 24 грн/км, минимальная стоимость — 1 000 грн.
Точную сумму для вашего адреса рассчитает менеджер. До согласования доставки уточните маршрут, километраж и итоговую стоимость. Эти тарифы относятся к платной доставке; условия бесплатной перевозки секционных ворот и ролет приведены выше.
Погрузка и разгрузка
В отделении погрузить товар в машину помогают сотрудники транспортной компании. На вашем объекте требуется участие заказчика: мастер приезжает один и не может самостоятельно разгрузить габаритное изделие.
К приезду мастера обеспечьте доступ к месту разгрузки и присутствие человека, который сможет помочь. Если на объекте есть ограничения для подъезда или переноса изделия, сообщите о них при согласовании доставки.
Перед получением заказа
- Согласуйте с менеджером способ получения, адрес или отделение и дату доставки.
- Проверьте, когда нужно оплатить остаток. Для адресной доставки перевозчиком и самовывоза из отделения действуют разные условия.
- Обеспечьте доступ на объект и помощь при разгрузке, если товар привозит наш мастер.
- При получении осмотрите изделие и проверьте комплектность. Если обнаружили повреждения или несоответствие заказу, зафиксируйте их и свяжитесь с нами.
Подробнее: порядок оплаты, возврат и обращения по поводу недостатков, контакты.
Полезные материалы по теме
Все статьи-
Доставка ворот: что подготовить к прибытию длинномерного груза
Размер проёма не описывает транспортную упаковку. Доставке нужен отдельный план: от остановки машины до передачи всех частей монтажникам.
-
Автоматика распашных ворот: сначала геометрия монтажа
Одинаковые по ширине ворота могут требовать разных приводов. Решение определяют монтажные размеры, нагрузка и свободное место около каждой створки.
-
Фундамент откатных ворот: что согласовать до бетонирования
Небольшое смещение основания меняет зазоры тяжёлой створки. Разбираем подготовку фундамента как согласованную часть всей воротной системы.
-
Ворота до стяжки: разделите подбор, заказ и монтаж
Начать подбор можно до стяжки, но перед изготовлением нужны подтверждённые конечные размеры. Ранний заказ не означает готовности объекта к установке.
-
Две сметы на роллеты: сравните одинаковый результат
Одна площадь проёма не делает предложения равнозначными. Нужно сопоставить профиль, управление, оставшийся проход и ответственность за подготовку.
-
Новый пульт для ворот: ищите совместимость с приёмником
Форма брелока и бренд двигателя не определяют радиосовместимость. Нужны приёмник, протокол и правила администрирования установленной системы.