Доставка залежить від типу виробу, габаритів, комплектації та адреси об’єкта. Умови погоджуємо до оплати або початку монтажних робіт.
Для монтажних замовлень доставка зазвичай узгоджується разом із датою виїзду бригади. Великогабаритні полотна, напрямні та автоматика плануються так, щоб не створювати зайвого зберігання на об’єкті.
Для окремих комплектуючих або автоматики можливий індивідуальний формат передачі після підтвердження наявності та вартості.
На логістику впливають розмір воріт, вага конструкції, доступ до об’єкта, можливість під’їзду, поверховість, терміновість і необхідність одночасного монтажу.
Менеджер попередньо уточнює ці деталі, щоб доставка не стала несподіваним окремим етапом.
Під час отримання важливо перевірити комплектність і видимий стан упаковки. Якщо доставка поєднана з монтажем, комплектність перевіряється перед початком робіт.
Для габаритних виробів і комплектів може використовуватися доставка через САТ, адресна доставка нашим транспортом або інший погоджений спосіб. Нова Пошта зазвичай доречніша для автоматики, пультів, фотоелементів, приймачів і менших комплектуючих.
Перед відправленням уточнюємо тип виробу, довжину елементів, вагу, кількість місць, адресу, можливість під’їзду та те, чи буде монтаж виконувати наша бригада. Остаточний спосіб доставки погоджується до відправлення.
Для секційних воріт, ролет, напрямних, полотен, валів, коробів або довгих комплектуючих важливо заздалегідь узгодити приймання. Такі елементи не варто залишати безпечному зберіганню “де вийде”: потрібне сухе місце, доступ до прорізу та захист від пошкоджень.
Якщо монтаж виконуємо ми, доставку на об’єкт часто зручно прив’язувати до дати виїзду. Якщо монтаж виконує не наша бригада або клієнт забирає виріб окремо, відповідальність за приймання, зберігання та готовність до встановлення погоджується окремо.
Приводи, пульти, фотоелементи, сигнальні лампи, блоки керування, приймачі та інші аксесуари можуть передаватися разом із монтажем, окремою доставкою або через перевізника після підтвердження сумісності й комплектації.
Перед передачею автоматики менеджер уточнює модель, призначення, напругу, тип керування, кількість пультів, потребу в налаштуванні та те, чи потрібен виїзд спеціаліста на об’єкт.
Адресна доставка можлива після погодження адреси, кілометражу, під’їзду, часу та габаритів. Вартість розраховується індивідуально: фіксованих тарифів для всіх випадків не вказуємо, бо умови сильно залежать від маршруту, вантажу та формату робіт.
На відділенні перевізника із завантаженням зазвичай допомагає транспортна компанія. На об’єкті для важких або довгих елементів може знадобитися допомога клієнта чи додаткових людей при вивантаженні; це потрібно погодити до виїзду.
До доставки бажано звільнити місце для тимчасового розміщення виробу, перевірити доступ до гаража, воріт або вітрини, попередити про вузький під’їзд, шлагбауми, обмеження висоти, поверховість або відсутність місця для розвороту.
Якщо доставка не поєднана з монтажем, клієнт самостійно забезпечує зберігання виробу в сухому й безпечному місці до моменту встановлення. Видимі пошкодження упаковки або недостачу варто фіксувати одразу під час приймання.
Умови доставки не є однаковими для всіх замовлень: вони залежать від габаритів, адреси, готовності об’єкта, способу передачі та того, чи поєднується доставка з монтажем.
Якщо потрібна консультація щодо заміру, доставки, монтажу або сервісу, залиште заявку — ми уточнимо деталі та підкажемо наступний крок.
Ваші дані використовуються лише для зв’язку щодо заявки.